Модераторы Google Play удалили более 100 000 отзывов о приложении Robinhood

Модераторам Goole Play пришлось изрядно потрудиться. Они удалили со страницы приложения Robinhood более 100 тыс. негативных пользовательских отзывов. Об этом пишет The Verge.

На днях пользователи Reddit отомстили хедж-фондам, которые обваливают стоимость акций компаний с целью заработка. Они начали массово открывать шорты по бумагам сети магазинов GameStop. В результате их стоимость аномально увеличилась. Приложение для инвестиций Robinhood заблокировало своим клиентам возможность приобретения акций GameStop. Они начали ставить приложению в Google Play одну звезду и писать негативные отзывы. Согласно данным 9To5Google у приложения Robinhood изначально было четыре звезды. Клиенты обвалили его рейтинг до одной звезды. За короткий период они успели поставить приложению 274 тыс. низких оценок.

После проделанной модераторами работы количество пользовательских отзывов уменьшилось до 180 тыс. При этом рейтинг приложения вернулся к своему прежнему значению. В Google по этому поводу отметили, что пользовательские отзывы были удалены из-за нарушения политики, запрещающей любые манипуляции с рейтингом. Помимо людей-модераторов, за удаление пользовательских отзывов отвечают специальные алгоритмы, основанные на технологиях машинного обучения.

По данным The Verge, в магазине App Store рейтинг апплета Robinhood составляет 4,7. Негативные отзывы пользователей на странице приложения отсутствуют.