После обновления Lightroom владельцы iPad и iPhone лишились своих фотоснимков и пресетов. Они были удалены Adobe случайно. Об этом стало известно благодаря сообщениям пользователей, опубликованным в социальных сетях.
Редактор Lightroom пользуется популярностью у пользователей. Он предназначен для обработки фотографий. Из сообщений пользователей следует, что после установки на устройства последней версии приложения все их пресеты и фотоснимки оказались стерты. Многие пользователи заплатили за пресеты несколько сотен долларов.
Накануне представитель компании Р. Флор официально признал факт наличия в обновлении ошибки. Он утверждает, что фотоснимков лишились пользователи, которые использовали бесплатную версию приложения. Пользовательские данные, синхронизированные с Adobe Cloud, от ошибки в обновлении не пострадали.
Для исправления ошибки компания представила обновление 5.4.1. Восстановить удаленные фотоснимки пользователи не смогут. Точное количество потерявших пресеты и снимки пользователей Adobe не называется. Компания принесла своим клиентам извинения.
Стоимость подписки на Lightroom составляет 499 руб. За эти деньги можно получить в облаке 20 ГБ. Стоимость подписки с 1 Тб облачного пространства равна 644 руб. За пакет Creative Cloud, в состав которого входит Lightroom, придется платить ежемесячно по 1 932 руб. Пакет включает 100 Гб облачного пространства.
