Чат-боты в США начали пользоваться повышенным спросом
После начала эпидемии американцы стали активнее использовать различные сервисы, чтобы избавиться от чувства одиночества. Резкое увеличение количество юзеров и вовлеченности было зафиксировано дейтинг-сервисами QuarantineChat и Bumble EFF, чат-ботом Replika и сервисом RentAFriend, предназначенным для аренды друзей.
Компания Cigna провела исследование, которое показало, что одинокими себя время от времени чувствуют 1/3 американцев. Чувство изоляции чаще всего возникает у молодых людей 18-22 лет. После начала пандемии эта проблема еще больше усугубилась. 28% американских граждан провели локдаун в одиночестве.
Основанные на ИИ-технологиях чат-боты, дейтинг-сервисы и сервисы для аренды друзей позволяют преодолеть чувство изоляции. Эксперты относят их к растущей отрасли, называющейся «экономикой одиночества». Чат-бот Replika был запущен Е. Куйды. Он позволяет пользователям создавать виртуальных друзей для общения. Им доступна возможность выбора голоса, внешности и черт характера. В течение карантинного апреля приложение Replika было скачано пользователями более 500 тыс. раз. Его месячная аудитория оценивается в 1 млн чел.