4 технологии, способные вывести iGaming-индустрию на новый уровень

iGaming — нестабильная сфера, которая постоянно развивается. Соответственно, увеличивается и показатель темпа роста рынка. Согласно исследованиям European Gaming, в 2021 году мировой рынок игорных заведений оценивался в $546 млрд., а в 2027 году эксперты прогнозируют прирост на 5,79% (почти до $765 млрд.). Достичь такого значения удастся за счет использования четырех передовых технологий, которые могут перевернуть гемблинг-индустрию.
Блокчейн
Блокчейн и криптовалюта играют ключевую роль в развитии сферы гемблинга. За последние годы в интернете открылось большое количество Bitcoin-казино. И некоторые лучшие интернет казино России все чаще принимают криптовалюты, особенно с уходом из страны ряда важных платежных систем. На площадках с игрой на биткоины и другую крипту игроки получают ряд преимуществ:
- отсутствие необходимости в предоставлении оператору персональных данных и в прохождении процедуры верификации;
- проведение транзакций без посредников обеспечивает моментальное пополнение счета и вывод денег;
- операторы таких заведений не удерживают с игроков комиссии за совершение платежей;
- нет ограничений на сумму депозита и выплаты.
Принцип расчетов с помощью криптовалюты отличается от платежей с использованием поддерживаемых властями фиатных денег. Использование децентрализованного центра обеспечивает отслеживание транзакций, распределенных по огромной базе данных. Причем каждая из них имеет миллионы копий. Следовательно, можно легко подтвердить платежную операцию. Кроме того нельзя подделать историю платежей с криптой, так как попытка фальсификации одного блока повлияет на остальные.
Такая система дает плюсы и самим игрокам. Благодаря этому они могут быть на 100% уверены в конфиденциальности персональных данных. Операторы онлайн-казино, в свою очередь, защищены от возвратных платежей.
Еще в биткоин-казино транзакции всех пользователей, статистика ставок, суммарные депозиты и выплаты записываются в зашифрованном виде. Можно просматривать статистику по интересующим игровым автоматам, чтобы оценить их процент отдачи и убедиться в его соответствии значению, заложенному разработчиком. Тренд на использование блокчейна на площадках с азартными играми набирает популярность уже на протяжении нескольких лет, поэтому он продолжит оставаться трендом в будущем.
Big Data
Структурирование, анализ и обработка огромного количества информации в сфере iGaming невозможна без использования качественной системы. С помощью Big Data операторы игорных заведений реализуют следующие цели:
- Персонализация. После каждого посещения ресурса игроки оставляют сведения о себе. Технология позволяет отслеживать их активность. Благодаря этому проще подобрать стратегию, направленную на повышение эффективности бизнеса.
- Борьба с мошенничеством. Некоторые пользователи регистрируются повторно для получения стартовых бонусов, используя для этого VPN-сервисы. Big Data анализирует посетителей и помогает выявлять недобросовестных игроков.
- Борьба с лудоманией. Легальные операторы обязаны соблюдать принципы ответственной игры, то есть следить за тем, чтобы у клиентов казино не развивалась зависимость от азартных игр. Анализ информации помогает в данном вопросе. Программа оценивает поведение каждого гемблера и выявляет лудоманию на ранних этапах. Таким образом, оператор предотвращает проблему и решает ее того, как она станет критической.
- KPI на основе данных. Операторы онлайн-казино применяют разнообразные показатели, чтобы оценить эффективность своей работы. Речь идет в том числе об оценке валового и чистого дохода от деятельности, средней прибыли каждого клиента, его суммарном депозите и коэффициенте стока. Big Data необходима для непрерывного анализа этих данных. Полученная информация помогает с выявлением и устранением недостатков в работе.
Для грамотного управления базами данных операторы казино используют CRM. Это система с широкими возможностями. В ней доступны различные инструменты, с помощью которых можно анализировать поведение пользователей. На основании полученных данных гораздо проще выстраивать эффективную стратегию развития площадки. В частности, привлечь больше новых клиентов и удержать постоянных посетителей.
Технологии VR/AR
Технологии VR/AR (виртуальной/дополненной реальности) — еще одна технология, которая позволит вывести гемблинг-индустрию на новый уровень, о чем активно говорят зарубежные эксперты. Потенциал ее применения довольно широкий. В некоторых казино уже есть собственная метавселенная. По мнению участников рынка, в ближайшие годы она будет у всех ведущих игорных заведений.
Функции PWA
Progressive Web Applications (PWA) — браузерные приложения. Операторы зарубежных игорных заведений все чаще используют их вместо традиционных приложений, которые необходимо скачивать на устройства. Технология PWA позволяет создать обычную веб-страницу казино. Игроку нужно лишь добавить ярлык на рабочий стол, после чего он может в один клик заходить на игровую площадку с помощью любого браузера. Такая возможность предоставляется пользователям смартфонов и планшетов на базе Android и iOS.
Плюсы PWA:
- быстрое открытие сайта даже при медленном интернете;
- моментальный запуск игровых автоматов, качественная прокрутка и анимация;
- возможность активации push-уведомлений, чтобы отслеживать появление новых акций и событий в казино.
Все больше гемблеров предпочитают играть со смартфонов и планшетов, но далеко не все из них хотят устанавливать приложение. В связи с этим растет спрос на мобильную версию онлайн-казино, которую можно запустить в одно касание. А операторам применение PWA позволяет существенно сократить затраты, ведь разработка полноценной программы требует гораздо больших расходов.